J'ai acheté le jeu, mais il y a marqué "purchase" sur le launcher
Lorsque le launcher n’arrive pas à se connecter aux serveurs d’ironmace il ne peut pas savoir si vous avez acheté le jeu. Pour résoudre le problème vous pouvez relancer le launcher qui se connectera à nouveau aux serveurs d’ironmace. Si vous ne relancez pas le launcher il fera la vérification par lui même au bout d’un certain temps.
À chaque fois que je relance le jeu, je perds ma configuration.
Attention à ne pas binder des touches exotiques comme la touche « ² » ou encore la touche « , » qui ne sont pas bien reconnu par le jeu. Conséquence les configrations sont réinitialisées à chaque démarrage du jeu.
Je n'arrive pas à me connecter au serveur
Lorsque j’essaie de me connecter au serveur de jeu, je reçois l’erreur « Failed to connect to server« . Cette solution fonctionne avec le launcher Chafgame et Blacksmith.
C’est un problème de routing connue des développeurs, il sera corrigé dès que possible. En attendant, vous pouvez utiliser un VPN afin de vous connecter aux serveurs de jeu. Vous pouvez utiliser protonvpn qui a une offre gratuite.
Le téléchargement est bloqué ou prend beaucoup de temps
C’est un problème de routing connue des développeurs, il sera corrigé dès que possible. En attendant, vous pouvez utiliser un VPN afin de vous connecter aux serveurs de jeu. Vous pouvez utiliser protonvpn qui a une offre gratuite.
Lorsque j'ouvre un coffre, celui-ci se referme automatiquement.
- Configurez l’action pour ouvrir les coffres sur une autre touche ou bien remettez la touche par défaut.
Au démarrage du jeu j'ai un écran noir interminable
- Faites les mises à jour de windows.
- Installez les dernières pilotes de votre carte graphique, redémarrez votre pc, et essayez à nouveau.
Impossible de lancer le launcher Blacksmith/Chafgames
- Faites vos mises à jour de windows.
- Si ça ne fonctionne toujours pas essayez d’exécuter le launcher en mode administrateur.
Je n'arrive pas à installer le Launcher
- Assurez-vous que la protection résidente de votre antivirus n’interfère pas avec l’installation, vous pouvez le désactiver temporairement ou configurer une règle pour ignorer blacksmith.
- Si ça ne fonctionne toujours pas, assurez vous qu’il n’y a aucune entrée blacksmith ou ironmace dans le registre windows. Vous pouvez utiliser la fonction rechercher.
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION au lancement du jeu
- Désinstallez le jeu et le launcher.
- Supprimez le dossier DungeonCrawler se trouvant dans le dossier AppData.
- Si vous savez faire vous pouvez aussi supprimer les clés de registre du jeu.
- Réinstallez le jeu.
